SAP S/4HANA im Customer-Service

Shownotes

In dieser Folge von digital gesagt, geht’s ganz konkret um: • Was war die Ausgangslage für den Umstieg auf SAP S/4HANA – und warum der Wechsel von Oracle zu SAP? • Welche Rolle spielt das „European Template“ für Prozessharmonisierung und Standardisierung? • Mit welchen Integrationsprinzipien konnte FANUC technische und organisatorische Herausforderungen meistern? • Warum fiel die Wahl auf einen phasenweisen Rollout statt auf einen Big Bang? • Wie wurde Lokalisierung in den europäischen Rollout integriert? • Welche Lessons Learned sind entscheidend für Datenqualität, Change-Management und Projektorganisation? • Welche drei Tipps gibt es für Unternehmen, die selbst am Beginn einer S/4HANA-Reise stehen?